1. Home

Politique de confidentialité

1. Introduction

Cette politique de confidentialité décrit comment Ørsted traite vos données personnelles. 

Nous nous référons également à notre autre politique de confidentialité sur nos sites Web (orsted.dk et orsted.com). Ces politiques de confidentialité s'appliquent à nos clients commerciaux, fournisseurs, actionnaires et candidats à un emploi..

2. Responsable du traitement 

L'entité juridique responsable de la collecte et du traitement de vos données personnelles est indiquée sous les activités de traitement individuelles à la section 3.

Les coordonnées des responsables du traitement sont indiquées ci-dessous :

Ørsted Services A/S 
Compagnie numéro. 27446485 
Kraftværksvej 53 
DK-7000 Fredericia 

Tél. +45 99 55 11 11 
info@orsted.com
 

 

3. Activités de traitement 

Dans le tableau ci-dessous, nous décrivons comment nous traitons vos données personnelles. Nous vous recommandons de ne pas nous envoyer ou de nous communiquer votre numéro d'identification national ou toute autre information sensible lorsque vous utilisez notre site Web et ses fonctionnalités.

Objectif
 Catégories Base juridique du traitement
 Effacement

Utilisation de nos services numériques : 

Responsable du traitement : Ørsted Services A/S 

Nous traitons vos données personnelles en utilisant des cookies et des technologies similaires lorsque vous utilisez nos services numériques (site Web ou applications).  

Ceci est fait aux fins suivantes : 

  • Livraison du service numérique que vous avez demandé. 
  • Optimisation et développement de l'expérience utilisateur de notre site Web et des services que nous fournissons. 
  • Statistiques sur la façon dont notre site Web est utilisé et pour améliorer le site Web.

En savoir plus à ce sujet dans notre politique relative aux cookies. 

Nous utilisons également divers cookies tiers et plugins de médias sociaux pour vous permettre de partager plus facilement le contenu de notre site Web sur Facebook, LinkedIn, etc. Pour ces types de traitement, Ørsted sera dans certains cas un contrôleur de données conjoint avec le fournisseur des cookies tiers en question. Vous pouvez en savoir plus à ce sujet et trouver un lien vers les politiques de confidentialité des tiers concernés sur la liste des cookies, qui se trouve dans notre politique en matière de cookies. 

Nous collectons les données des sources suivantes :

  • Directement auprès de vous chaque fois que vous utilisez nos services numériques

Nous traitons les données suivantes vous concernant : 

Données personnelles générales : 

  • Des informations sur votre comportement sur nos services numériques (par exemple, le nombre de visites, des informations sur la façon dont vous accédez à nos services numériques, y compris l'adresse IP, l'utilisation des navigateurs et du système d'exploitation, les cookies, vos domaines d'origine ainsi que le contenu que vous lisez).
  • Des informations sur les clics sur nos publicités, y compris si vous le faites à partir du site Web d'une autre organisation ou société.

Nous traitons vos données personnelles comme décrit sur la base juridique suivante :

  • RGPD, article 6(1)(a) (consentement). 
  • RGPD, article 6(1)(f) (nécessaire pour poursuivre notre intérêt légitime à fournir le service que vous avez demandé, améliorer l'expérience client, développer et améliorer nos services numériques (en termes de fonctionnalité et de système lui-même) et rendre possible de partager du contenu sur les réseaux sociaux.)

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire aux fins mentionnées :

  • Nous conservons vos données personnelles jusqu'à deux ans à compter de la date à laquelle nous avons enregistré votre visite sur notre site Internet. La période de stockage spécifique dépend du cookie individuel. 
En savoir plus à ce sujet dans notre politique relative aux cookies.

Communication client : 

Responsable du traitement : Ørsted Services A/S 

Ørsted traite vos données personnelles afin de communiquer avec vous et de répondre à vos demandes (par exemple, vous fournir un service en tant qu'investisseur et vous offrir le meilleur service possible).

Nous collectons les données des sources suivantes :

  • Directement de vous 

Nous traitons les données suivantes vous concernant : 

Données personnelles générales :

  • Nom, numéro de téléphone, adresse e-mail et entreprise.
 

Nous traitons vos données personnelles comme décrit sur la base juridique suivante :

  • RGPD, Article 6(1)(f) (nécessaire pour poursuivre notre intérêt légitime à pouvoir répondre à votre demande et communiquer avec vous).
 

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire aux fins mentionnées :

  • Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire aux fins mentionnées :
 
Des médias sociaux :
 
Responsable du traitement : Ørsted Services A/S 

Nous collectons vos données personnelles lorsque vous visitez nos pages sur les réseaux sociaux, lorsque vous nous taguez, nous recommandez ou nous mentionnez, notre marque, etc., sur Internet, y compris les réseaux sociaux, et autrement chaque fois que vous communiquez avec nous dans ces contextes. 

Nous avons des profils sur Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube et d'autres plateformes. 

Avec Facebook et LinkedIn (‘médias sociaux’), Ørsted Services A/S est le co-responsable du traitement des données pour la collecte de données personnelles vous concernant chaque fois que vous visitez les sites de médias sociaux de notre société. Vous pouvez en savoir plus sur l'accord sur la responsabilité conjointe des données avec Facebook ici et LinkedIn ici.

Vous pouvez en savoir plus sur les données spécifiques que les réseaux sociaux traitent à votre sujet lorsque vous visitez le site de notre société sur les réseaux sociaux dans les politiques de confidentialité des tiers concernés, auxquels nous avons un lien dans la liste des cookies figurant dans notre politique en matière de cookies.

Nous utilisons également des fournisseurs de surveillance des médias pour surveiller la couverture de notre entreprise sur Internet, y compris sur les réseaux sociaux. 

Nous recueillons des données à partir des sources suivantes : 

  • Directement auprès de vous lorsque vous visitez nos services numériques et les sites de médias sociaux de notre entreprise ou si vous nous envoyez des demandes via les médias sociaux.

  • Des médias sociaux 

Nous traitons les données suivantes vous concernant :

Données personnelles générales : 

  • Nom, photo de profil, nom d'utilisateur, adresse IP. 

  • Les données que vous avez mises à disposition via les paramètres des réseaux sociaux, ainsi que vos réponses à nos publications sur les réseaux sociaux et votre partage de celles-ci. 

  • En outre, Ørsted traite les données vous concernant que vous envoyez à Ørsted, par exemple dans le cadre d'une demande directe de votre part sur les réseaux sociaux. Ce sera généralement votre nom et la question que vous nous posez.

Les données personnelles que Ørsted reçoit lorsque vous communiquez avec nous sur les réseaux sociaux. 

 

Nous traitons vos données personnelles comme décrit sur la base juridique suivante :

  • RGPD, Article 6(1)(f) (nécessaire pour poursuivre notre 
Intérêt légitime pour le marketing et pour obtenir des informations sur les utilisateurs des sites de médias sociaux d'Ørsted, ainsi que pour communiquer avec les utilisateurs des sites de médias sociaux d'Ørsted.
 

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour répondre à ces finalités :

  • L'effacement des données personnelles que nous recevons lorsque vous communiquez avec nous sur les réseaux sociaux dépendra du contenu de la communication, conformément aux autres périodes de stockage spécifiées dans la présente politique de confidentialité. 
  • Nous effaçons les demandes reçues dans notre boîte de réception des médias sociaux au plus tard après un an, à moins qu'Ørsted ait un intérêt légitime à conserver la demande pendant une période plus longue. Il s'agit par exemple de cas en cours ou si le traitement d'une réponse n'est pas finalisé.
  • Les commentaires et réactions publiques similaires à nos profils et publications ne sont généralement pas supprimés, sauf si vous décidez de les supprimer vous-même, ou si le ton est désobligeant ou abusif. 

Les données sur les médias sociaux, tels que Facebook et Instagram, sont stockées par les sociétés de médias sociaux conformément aux spécifications de leur propre politique de confidentialité. 


4. Informations obligatoires
​

Les informations marquées d'un astérisque (*) sont obligatoires. Si vous ne fournissez pas ces données, nous ne pouvons pas :

  • Identifier correctement vos photos, vidéos et enregistrements et les supprimer conformément à notre politique de conservation ; et

  • verser la rémunération conformément au contrat de licence 


5. Destinataires de vos données personnelles 
​

Selon les circonstances, Ørsted peut partager vos données avec :

  • Fournisseurs, y compris les fournisseurs informatiques, le support, les fournisseurs de biens et les institutions financières avec lesquels nous travaillons afin d'aider Ørsted 

  • Entités du groupe Ørsted - voir une liste ici 

  • Autorités publiques

  • Partenaires d'affaires

  • Acteurs du secteur de l'énergie (sociétés de distribution, Energinet.dk, pouvoirs publics et fournisseurs d'énergie)


6. Transfert vers des pays tiers
​

Dans certaines situations, nous transférerons des données personnelles vers des pays en dehors de l'UE/EEE. Ces transferts vers des pays tiers seront effectués sur la base juridique suivante :

  • Les pays ont été jugés par la Commission de l'Union européenne comme ayant un niveau adéquat de protection des données personnelles (pays tiers sûrs). 

  • Si les pays n'ont pas été jugés par la Commission de l'Union européenne comme ayant un niveau adéquat de protection des données personnelles : Ørsted fournira des garanties appropriées pour le transfert par le biais de clauses contractuelles types, telles que publiées par la Commission de l'Union européenne, pour le transfert de données personnelles vers des pays tiers. Vous pouvez obtenir une copie de ce contrat en nous contactant à info@orsted.com. 


7. Vos droits 
​

Lorsque nous traitons vos données, vous disposez des droits suivants : 

  • Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification ou d'effacement de vos données personnelles.

  • Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles et de limiter le traitement de vos données personnelles.

  • En particulier, vous disposez d'un droit inconditionnel de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

  • Si le traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Votre retrait de consentement n'affectera pas la licéité du traitement effectué avant le retrait de votre consentement.

  • Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous avez vous-même fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (portabilité des données).

  • Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle (au Danemark : l'Agence danoise de protection des données)

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant, voir section 8. Ces droits peuvent être soumis à des conditions ou à des restrictions. Par exemple, vous pouvez ne pas avoir le droit à la portabilité des données dans le cas en question. Cela dépendra des circonstances spécifiques liées aux activités de traitement.

Si vous avez demandé à recevoir des informations d'Ørsted, telles que des newsletters, et que vous ne souhaitez plus en recevoir, vous pouvez vous désabonner à tout moment via l'e-mail que vous recevez ou en nous appelant.


8. Contacter Ørsted concernant le traitement des données personnelles
​

Si vous souhaitez contacter Ørsted concernant notre traitement de vos données personnelles, veuillez écrire à info@orsted.com ou appelez-nous au +45 99 55 11 11. 

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez toujours déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

Au Danemark, le régulateur est l'Agence danoise de protection des données.

9. Modifications de notre politique de confidentialité 
​

Cette politique de confidentialité remplace toutes les versions précédentes. Il sera nécessaire de mettre à jour et de modifier cette politique de façon continue, et nous nous réservons donc le droit de la mettre à jour et de la modifier. En cas de modification importante, nous vous en informerons sur orsted.com ou vous enverrons un e-mail si nous le jugeons nécessaire.
 
Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois : Avril 2026. 
​